Microsoft 365 Copilot เวอร์ชั่นอัพเกรดที่เสริมการใช้งานโปรแกรม Office ได้อย่างดี

ในงาน Microsoft Ignite ปี 2023 ทางแบรนด์ได้ประกาศเปิดตัวนวัตกรรมใหม่ที่เรียกว่า Copilot ซึ่งเป็นระบบ AI ที่ช่วยเหลือการใช้งาน PC ได้อย่างครอบคลุมทุกภาคส่วน โดยตัวโปรแกรมจะมีเวอร์ชั่นเสริมที่เรียกว่า Microsoft 365 Copilot ซึ่งก็จะมีฟีเจอร์เสริมที่ใช้งานได้หลากหลายขึ้นไปในอีกระดับ โดยเฉพาะการใช้งานร่วมกับโปรแกรมออฟฟิศทั่วไปอย่าง Word, Excel หรือ Powerpoint

> อ่านบทความเปิดตัวโคไพลอต

ในเดือนพฤศจิกายน 2023 ทางแบรนด์ได้ประกาศว่าตัวเวอร์ชั่นเสริมที่มาใหม่นี้ ได้มีการถูกนำไปใช้จริงแล้วโดยองค์กรชั้นนำทั่วโลกเป็นจำนวนมาก อาทิเช่น Visa, BP, Honda, Pfizer และ Chevron เป็นต้น โดยจากสถิติ พบว่า

• 77% ของคนที่ได้ทดลองใช้ ต้องการเลือกที่จะใช้งานต่อไป
• 70% ของผู้ใช้งาน ยืนยันว่าช่วยประสิทธิผลการทำงานเพิ่มขึ้น
• 68% ของผู้ใช้งาน กล่าวว่าช่วยให้คุณภาพชีวิตการทำงานง่ายขึ้น
• โดยเฉลี่ย โคไพลอตช่วยให้การทำงานรวดเร็วขึ้น 29%

Copilot เป็นระบบ AI ที่ช่วยลดทอนการทำงานให้สะดวกและง่ายขึ้นกว่าเดิม โดยจะมาแทนที่ Bing Chat และ Bing Chat Enterprise โดยมีฟังก์ชั่นพื้นฐานอย่าง สามารถตอบคำถามได้, สามารถสร้างเนื้อหาได้ และอื่นๆ อีกมากมาย ตัวโปรแกรมมีการอัพเดตความรู้ด้วยนวัตกรรม Web Grounding ทำให้ข้อมูลมีการอัพเดตอยู่อย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ เมื่อคุณลงทะเบียนใช้งานด้วย Entra ID ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกบันทึกไว้เมื่อใช้งานเสร็จสิ้น ทั้งนี้ เพื่อความปลอดภัยของ Data และเป็นการยืนยันว่า ไมโครซอฟต์ไม่ได้ต้องการจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้เพื่อนำไปทำอย่างอื่นต่ออย่างแน่นอน

Microsoft 365 Copilot เป็นตัวอัพเกรดที่มีความสามารถพื้นฐานเหมือนเวอร์ชั่นธรรมดาทั้งหมด โดยมีเพิ่มในส่วนของระบบปกป้องข้อมูลระดับ Enterprise เข้ามา, การเข้ามาช่วยอัพเดตข้อมูลของ Microsoft Graph Grounding และ การเสริมการใช้งานเข้าร่วมกับ Microsoft 365 Application ต่างๆ อย่าง Word Excel PowerPoint เป็นต้น

ตารางเปรียบเทียบความแตกต่าง

ด้านล่างเป็นตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์ที่คุณจะได้รับจากการอัพเกรดขึ้นจากเวอร์ชั่นธรรมดา

ในงาน Ignite 2023 ไมโครซอฟต์ได้ประกาศเปิดตัว Copilot Studio ซึ่งเป็นเครื่องมือเขียนโค้ดแบบง่ายๆ สำหรับใช้ปรับแต่งการใช้งานของตัวโคไพลอตให้เหมาะสมกับตนเอง สามารถเลือก Custom การใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ได้ อย่างการปรับแต่ง GPTs, สร้าง AI Plugins และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้ใช้งานจะสามารถ Customize ตัวโคไพลอตของตนเอง ให้เหมาะกับการใช้งานขององค์กร รวมถึงการตั้งค่าการมอบสิทธิการเข้าถึงข้อมูล เพื่อความปลอดภัยของ Data สำคัญ

ตัวโปรแกรมใช้งานได้ง่าย แต่สามารถสร้างโค้ดปรับแต่งได้อย่างครบวงจร สามารถเลือกสร้าง, ติดตั้ง, วิเคราะห์ และบริหาร โค้ดต่างๆ ได้ผ่าน Web Base แห่งเดียวเท่านั้น นอกจากนี้มันยังสามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อ Copilot เข้ากับแหล่งข้อมูลชนิดอื่นๆ ได้ด้วย

ปัจจุบัน Copilot Studio ได้เปิดให้ใช้งานได้แล้ว โดยเป็นส่วนหนึ่งในแพคเกจ Microsoft 365 Copilot

ทางไมโครซอฟต์ได้มีการปรับระบบ AI ของ Microsoft 365 Copilot ให้มีความเสมือนบุคคลที่สมจริงขึ้น และทำงานได้มีประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ช่วยให้ User สามารถแจ้งเนื้อหา คำถาม ข้อมูล และคำสั่งที่ต้องการ และได้ผลลัพธ์ที่สัมพันธ์กับสไตล์การทำงานของผู้ใช้ อาทิเช่น รูปแบบ, สไตล์ และโทนสี เป็นต้น ซึ่งความสามารถเหล่านี้จะช่วยในโปรแกรมพื้นฐานอย่าง Word และ PowerPoint รวมถึงแอพ Office ตัวอื่นๆ นอกจากนี้ ยังมีฟีเจอร์ใหม่ๆอย่าง “Sound like me” สำหรับ Outlook ซึ่งจะนำสไตล์การเขียนและการพูดของ User ไปปรับใช้กับการ Draft Email อัตโนมัติ

สำหรับ Excel ก็มีฟีเจอร์ Python ที่ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ตัวเลขที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดายด้วยระบบ AI ทำให้เพียงแค่พิมพ์ถามเป็นภาษาพูด ก็สามารถ Generate ตารางข้อมูลที่ซับซ้อนขึ้นมาได้ทันที

อีกหนึ่งความน่าสนใจคือทางไมโครซอฟต์ ได้มีการพัฒนาให้ Copilot ได้ส่งเสริมการทำงานร่วมกันเป็นทีมมากขึ้น เช่นการจดบันทึกการประชุมแบบอัตโนมัติใน Microsoft Team และการสร้าง Workspace สำหรับใช้งานร่วมกันใน Microsoft Loop

ทาง addin.co.th ภายใต้บริษัท แอด อิน บิซิเนส จำกัด เราขอยกตัวอย่างการอัพเดตฟีเจอร์ใหม่ๆ สำหรับ Application ต่างๆ เป็นหัวข้อแยกกันตามโปรแกรมดังนี้

Copilot ใน Microsoft Teams

Copilot จะทำหน้าที่เสมือนเป็นผู้เข้าร่วมประชุมอีกคนหนึ่งใน Microsoft Team ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยหรือ Meeting Assistant สำหรับทุกๆ คน ได้แก่ การจดบันทึกเนื้อหาการประชุมทั้งหมด พร้อมทั้งแชร์ต่อให้ผู้เข้าร่วมโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ เรายังสามารถแจ้งคำสั่งให้ตัวโปรแกรมระบุเจาะจงในเนื้อหาเฉพาะที่เราต้องการได้อีกด้วย เช่น สั่งให้มัน “Quote คำพูดของสมศักดิ์” ตัว Copilot ก็จะทำการถอดคำพูดของสมศักดิ์มาเป็นตัวหนังสือทั้งหมดให้เรา

สำหรับองค์กรที่มีเนื้อหาส่วนตัวที่เป็นความลับ สามารถเลือก Option ไม่ให้มีการบันทึกได้ด้วย คือตัว Copilot จะทำหน้าที่เหมือนเดิมในการช่วยระหว่างการประชุม แต่เนื้อหาทั้งหมดจะไม่ถูกบันทึกไว้หลังเสร็จสิ้น

ตัวอย่างการใช้โคไพลอตใน Teams

Copilot สามารถชทำการย่อเนื้อหาข้อมความที่ยาวๆ, สร้าง Action Items และรีวิวเงื่อนไขต่างๆ ใน Channels ของ Teams ได้ด้วย

ในส่วนของบริเวณช่องแชท ตัว AI สามารถช่วยสร้างข้อความ หรือปรับโทน และพัฒนาเนื้อหาที่เราเขียนก่อนจะพิมพ์สื่อสารไปยังผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมดได้ด้วยเช่นกัน

เมื่อไม่นานมานี้ ระบบ Intelligent Recap ได้ถูกผนวกเข้ามาช่วยใน Copilot ทำให้ทุกๆ คนในองค์กรสามารถติดตามการประชุมที่ไม่ได้เข้าร่วมได้จากเนื้อหาที่สรุปโดยระบบ AI และหากไม่เข้าใจตรงไหน ยังสามารถพิมพ์ถามเพิ่มเติมเพื่อให้ตัวโปรแกรมแจ้งตอบได้เองอีกด้วย

อีกหนึ่งฟีเจอร์ที่น่าสนใจ คือ Microsoft 365 Copilot นั้น สามารถสรุปเนื้อหาการประชุมทั้งหมดใน Teams เป็นหัวข้อสำคัญ และนำไปแสดงผลบน Microsoft Whiteboard เพื่อแชร์ให้ผู้เข้าร่วมทุกคนเพื่อความง่ายในการอ่าน

Copilot ใน Microsoft Outlook

ในส่วนของโคไพลอตใน Outlook นั้น สามารถช่วยให้เราสามารถเตรียมตัวได้พร้อมมากขึ้นสำหรับการประชุมที่กำลังจะมาถึง โดยมันจะรวบรวมข้อมูลทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น รายละเอียดการเชิญ อีเมลล์ และไฟล์เอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่อสร้างบรีฟการประชุมให้เราสามารถทำการอ่าน รีวิวและเตรียมพร้อมได้อย่างรวดเร็ว

สำหรับการสร้าง Event การประชุม ตัวโคไพลอตก็สามารถช่วยได้เช่นกัน โดยการคัดกรองข้อมูลสำคัญและเสนอขั้นตอนการดำเนินการ เมื่อมีการคอนเฟิร์มแล้ว มันจะทำการดราฟกำหนดการ, สรุปหัวข้อที่จะพูดคุย, สร้างหัวข้อการประชุมที่เหมาะสม, กำหนดผู้เข้าร่วมประชุมโดยอัตโนมัต และแนะนำวันเวลาที่เหมาะสมสำหรับผู้เข้าร่วมทุกๆ คน

การใช้โคไพลอตช่วยในการสร้าง Event การประชุม

Copilot ใน Microsoft Loop

Microsoft Loop เป็นแอพที่ช่วยให้สมาชิกในองค์กรสามารถทำงานงานร่วมกันได้ในเวลาเดียวกัน ช่วยในการ สร้างเอกสาร, แชร์ข้อมูล และสื่อสารซึ่งกันและกัน โดยจุดเด่นคือมันสามารถเชื่อมต่อกับแอพตัวอื่นๆ อย่าง Word, Excel และ PowerPoint ได้ด้วย

Copilot ใน Loop จะเข้ามาช่วยในส่วนของการสร้าง Page Creation โดยมันจะทำหน้าที่เป็นเสมือนไกด์ คอยแนะนำข้อมูลต่างๆ ในหน้า Page เก่าๆ ที่สัมพันธ์กับโปรเจคที่เรากำลังจะสร้าง

Copilot ใน Microsoft Word

คุณสามารถติดตาม, คอมเม้นท์ หรือป้อนคำสั่งให้กับ Microsoft 365 Copilot ในโปรแกรม Word เพื่อให้มันช่วยแก้ไขเนื้อหาในไฟล์ได้อย่างรวดเร็วอย่างอัตโนมัติ หรือจะให้มันช่วยสร้างเนื้อหาหรือกราฟใหม่ขึ้นมาจากการป้อนคำสั่งของเราก็ทำได้

Copilot ใน Microsoft PowerPoint

เราสามารถพิมพ์บรรยายเป็นเนื้อหาของประเภทรูปภาพ หรือ AI เวคเตอร์กราฟฟิคที่ต้องการนำมาประกอบในสไลด์เรา จากนั้น ตัว Copilot จะทำหน้าที่ไปค้นหารูปที่สามารถนำมาใช้งานได้อย่างถูกกฏหมาย และ Generate ขึ้นมาให้บนสไลด์เราได้อย่างทันที เรียกได้ว่า ปลอดภัย รวดเร็ว และสะดวกมากๆ ครับ

สนใจสั่งซื้อหรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่หน้า Contact

หรือ

สรุป

Microsoft 365 Copilot เป็นเวอร์ชั่นอัพเกรดที่มีฟีเจอร์ใหม่ๆ เพิ่มขึ้นมามากมาย ช่วยส่งเสริมการทำงานให้สะดวก รวดเร็ว และง่ายดายมากขึ้น โดยเฉพาะการใช้งานภายในองค์กร เว็บไซต์ Addin.co.th ของเรา นอกจากจะมีข่าวสารเกี่ยวกับวงการไอทีดีๆ ให้อ่านกันแล้ว ยังมีสินค้าไอทีครบวงจรจำหน่ายในราคาพิเศษอีกด้วย หากท่านผู้อ่านมีความสนใจเพิ่มเติมในการสั่งซื้อสินค้าอุปกรณ์ไอที สอบถามข้อมูล หรือขอใบเสนอราคา ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของอุปกรณ์ใดๆก็ตาม สามารถติดต่อเข้ามาได้ที่

Facebook Inbox : https://goo.gl/9wo8oL
Hotline : 063-819-7299
โทร : 02-713-2261
Line@ : @addinonline
Email : [email protected]

ผู้เขียน

Unnote

อดีตสถาปนิกและนักศึกษาจบปริญญาโทสาขาอสังหาริมทรัพย์ ผันตัวมาคลุกคลีในวงการไอที เพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ

[email protected]