APC SmartConnect คืออะไร มีในรุ่นไหนบ้าง พร้อมรีวิววิธีการใช้งานทุกขั้นตอนโดยละเอียด

บทความนี้ เราจะมาเรียนรู้เกี่ยวกับ APC SmartConnect กัน ว่ามันคืออะไร มีใน UPS รุ่นไหนบ้าง มีคุณสมบัติอย่างไร พร้อมรีวิว และสรุปวิธีการใช้งานโดยละเอียด ทุกๆ ขั้นตอน

ในปัจจุบัน UPS (Uninterruptible Power Supply) หรือแหล่งจ่ายพลังงานต่อเนื่อง มักจะรู้จักและเรียกกันว่า “เครื่องสำรองไฟฟ้า” นั้นเอง UPS ถือว่าเป็นอุปกรณ์ไฟฟ้าชนิดหนึ่งมีความจำเป็นมากอย่างหนึ่ง เนื่องจาก UPS มีความสามารถในการสำรองพลังงานไฟฟ้า เก็บไว้ที่แบตเตอรี่ภายในตัวเครื่อง จึงทำให้ UPS ยังสามารถจ่ายกระแสไฟฟ้าให้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่น ๆ ได้อย่างต่อเนื่อง แม้กระทั่งกระแสไฟฟ้าหลักดับลง เช่น คอมพิวเตอร์ (Computer), เราเตอร์ (Router), คอมพิวเตอร์เซิฟเวอร์ (Computer Server), เครื่องมือทางการแพทย์ (medical electrical equipment) และอุปกรณ์สำนักงานอื่นๆ อีกมากมาย

> อ่านบทความ UPS คืออะไร

เครื่องสำรองไฟฟ้า หรือ UPS จึงสำคัญมากสำหรับเครื่องใช้สำนักงาน และเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ต้องการพลังงานไฟฟ้าที่เสถียร เนื่องจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ นั้นมีความอ่อนไหวต่อกระแสไฟฟ้า หากเกิดไฟตก ไฟกระชากบ่อยๆ อาจจะทำให้อุปกรณ์นั้นเสียหายได้ UPS จึงเข้ามาช่วยป้องกันปัญหาเหล่านั้นครับ

แต่สำหรับองค์กรแล้ว UPS ที่มีระบบ Monitoring ดีๆ ก็สำคัญไม่แพ้กัน และเครื่องสำรองไฟฟ้า อย่าง โมเดลกลุ่ม Smart UPS ของ APC ก็จะมีฟีเจอร์ (Features) ต่างๆ เสริมเข้ามาเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานของผู้ใช้อีกด้วย สำหรับสมาร์ทยูพีเอส บางตัวจะมี APC SmartConnect ติดตั้งมาเลย ทำให้ตัวเครื่อง UPS สามารถเชื่อมต่อกับระบบเครือข่าย (Network) ผ่านพอร์ต LAN (RJ-45) เข้ากับ Switch HUB ของบริษัท หรือเราเตอร์ในบ้าน และใช้งานได้เลย

APC SmartConnect เป็นคุณสมบัติเสริมหรือ Cloud Monitoring ฟรี ที่เพิ่มเติมเข้ามาใน APC Smart UPS by Schneider Electric โดยเทคโนโลยีนี้ จะช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถจัดการดูแลระบบต่างๆ ของ UPS ได้อย่างชาญฉลาด ผ่านเว็บพอร์ทัล (Web Portal) ได้ทุกที่ ทุกเวลา เพียงแค่มีอุปกรณ์อย่างคอมพิวเตอร์, แท็บเลต หรือสมาร์ทโฟน

บริการนี้จะช่วยลดค่าใช้จ่ายให้กับองค์กรได้ เช่น ช่วยลดค่าใช้จ่าย ลดต้นทุนในในการจ้างช่างเทคนิค หรือฝ่ายไอที เพื่อมานั่งเฝ้า หรือคอยเช็คระบบการทำงานของ UPS ที่ห้อง หรือสถานที่ ที่ติดตั้งอุปกรณ์อยู่ตลอดเวลา หากเครื่องมีปัญหา เพราะเมื่อเกิดความผิดปกติขึ้น ระบบก็จะแจ้งเตือนให้คุณทราบผ่าน Email ได้ทันที ทำให้คุณไม่พลาดทุกเหตุการที่เกิดขึ้นกับระบบ หากเกิดปัญหาร้ายแรง ก็สามารถส่งเรื่องไปยังฝ่าย IT Support ของท่าน เพื่อให้เข้ามาแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที แน่นอนว่า APC SmartConnect นั่น เป็นระบบที่ติดตั้งง่าย และใช้งานง่ายจริงๆ ครับ

มีคุณสมบัติ (Feature) อะไรบ้าง

• มีระบบล็อกอิน และสามารถสมัครสมาชิกได้ง่าย ๆ ด้วยตัวเอง
• ไม่ต้องซื้อ หรือติดตั้ง Network Card เพิ่มเติม
• สามารถดูสถานะ การทำงานของ UPS เช่น ค่า Input – Output (Volt), จำนวนโหลด Load (Watt), หรือเวลา Runtime ที่เหลืออยู่, Device Health และสถานะอื่น ๆ ได้ตลอดเวลา ผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกันอินเทอร์เน็ต (Internet) ได้ เช่น คอมพิวเตอร์, Laptop หรืออุปกรณ์พกพาอย่าง Smart Phone, Tablet หรือ iPad ก็ได้
• มีระบบแจ้งเตือนความผิดพลาด ของ UPS ให้ทราบผ่าน Email ทันที เมื่อพบปัญหาเกิดขึ้น
• ใช้งานได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใน Standard Version

สำหรับการเลือกซื้อ APC UPS รุ่นที่มี SmartConnect บิวท์อิน (Built-in) มาจากโรงงานพร้อมใช้งานนั้น ก็สามารถสังเกตง่ายๆ จากชื่อรหัสรุ่นได้เลย โดยมองหารุ่นที่มีรหัส “C” ต่อท้าย เช่น SMC1000iC, SMC1500iC, SMC1500i-2UC หรือ SMT1000RMI2UC เป็นต้น

> อ่านบทความ เลือกซื้อ APC รุ่นไหนดี

มาถึงหัวข้อสำคัญ ว่าฟีเจอร์นี้ มีวิธีการใช้ยังไง ในการใช้งานก็ไม่ได้ยากอะไรเลยครับ เพียงแค่ท่านเชื่อมต่อสายแลน (LAN RJ-45) จาก Switch Hub หรือ Router ที่บ้าน เข้าเข้าพอร์ต SmartConnect สีเขียวๆ ที่ด้านหลังของ UPS APC และเปิดเครื่องให้ยูพีเอส และทำการลงทะเบียนได้ตามขั้นตอนด้านล่างนี้

วิธีลงทะเบียน

สำหรับการลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้ ฟีเจอร์ สมาร์ทคอนเนค ของเอพีซี ท่านสามารถใช้อุปกรณ์อย่าง Smartphone สแกน QR Code ที่อยู่บนตัว UPS ได้เลย หรือหากเป็น PC ก็สามารถเข้าไปที่ เว็บไซต์ SmartConnect ของ APC  ก็ได้เช่นกัน ไม่ต้อง Download ไฟล์อะไรมาติดตั้งทั้งสิ้น หรือในมือถือ ก็สามารถใช้ผ่าน Web Interface ได้เลยเช่นกัน ไม่ต้องโหลด Application ใดๆ

ในขั้นตอนนี้ ผมจะยกตัวอย่างการลงทะเบียนผ่านคอมพิวเตอร์ ซึ่งในมือถือ หรือแท็บเลต ก็จะมีขั้นตอนเหมือนกับ PC ครับ

เมื่อเข้าหน้าแรกของ เว็บไซต์ APC SmartConnect แล้ว หลังจากนั้นคลิกที่ปุ่ม “Sign up” หรือ “Get Started” เพื่อลงทะเบียนได้เลย

จะเข้าสู้หน้าต่าง Register ในขั้นตอนนี้จะเป็นการสร้าง User ID เพื่อล๊อกอิน (Log-in) เข้าสู่หน้า Dashboard นั่นเอง ให้เรากรอก Email, ชื่อ-สกุล ของเรา, รหัสผ่านสำหรับ (Log-in) และ Location ในที่นี้ให้เลือกเป็น Thailand เสร็จแล้วให้คลิกที่ปุ่มถัดไป “Next”

หน้าต่างต่อมาจะให้ใส่ข้อมูลของบริษัท ให้ท่านกรอกข้อมูลในช่องที่มีเครื่องหมาย “ * ” เมื่อเสร็จทั้งหมดแล้ว คลิกที่ปุ่ม “Register” สีฟ้าได้เลย

เมื่อเราคลิก Register จากขั้นตอนด้านบนแล้ว ในหน้าต่างนี้ ระบบส่งรหัส OTP (One Time Password) ไปยังอีเมล์ที่เราลงทะเบียนไว้ ให้เข้าไปเช็คอีเมล์ และนำรหัสที่ได้มากรอกในหน้านี้ครับ

ในหน้าต่างนี้ ระบบจะถามเราว่า ต้องการสร้าง Two-Factor Authentication หรือไม่ หมายความว่าในการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้ง เราต้องมีอุปกรณ์พกพา อย่าง Smart Phone เพื่อกดยืนยันการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง หากไม่มีก็จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้นั่นเอง

หน้าต่างถัดมา จะเป็นข้อตกลงต่าง ๆ ให้ท่านอ่าน และติ๊กเครื่องหมายถูกที่ 2 ช่องด้านบน และคลิกปุ่ม “ Confirm Agreement ” สีฟ้าด้านล่าง เพียงเท่านี้ก็จะเสร็จสิ้นการสร้าง User ID สำหรับ APC SmartConnect แล้วครับ

วิธีเข้าใช้เบื้องต้น

เมื่อท่านลงทะเบียนเสร็จแล้ว หรือมี User ID อยู่แล้ว เมื่อท่านเข้าสู่ระบบมา ก็จะพบกับหน้าต่าง Welcome ตามภาพ

แต่จะยังไม่มี UPS แสดงขึ้นมาให้เห็น ในหน้าต่างนี้ ให้คลิกที่ปุ่มสีเขียว “Register Your UPS” ได้เลย

ในหน้าต่าง Add Device หากท่าน Log-in ในโทรศัพท์มือถือ ก็ให้คลิกที่ Scan QR Code เพื่อสแกนสติ๊กเกอร์ที่ติดอยู่บนตัว UPS ได้เลย แต่หากท่านใช้คอมพิวเตอร์ ก็ให้คลิกที่ Input Codes เพื่อกรอก Product Key ที่อยู่บนสติ๊กเกอร์ด้วยตัวเองครับ

เมื่อกรอก Product ID และ Product Key เสร็จแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม “Register UPS” เพื่อลงทะเบียน และไปยังขั้นตอนถัดไป

สำหรับในหน้าต่างนี้ ระบบจะให้ตั้ง UPS Profile จะประกอบไปด้วย “UPS Name” โดยในข้อนี้ ระบบจะตั้งเป็นชื่อรุ่นมาให้ หากท่านต้องการที่จะปรับเปลี่ยน ก็สามารถทำได้เช่นกัน และในส่วนของ “UPS Description” ในส่วนนี้ให้เราเพิ่มรายละเอียด เช่น สถานที่ติดตั้ง ชั้น หรือเป็น UPS ใช้กับอุปกรณ์เครื่องไหน เพื่อให้จำง่ายเท่านั้น จะใส่ หรือไม่ใส่รายละเอียดในข้อนี้ก็ได้ ไม่มีผลต่อการใช้งานครับ

หน้าต่างนี้ Renewal Support ในส่วนของตรงนี้ จะให้ใส่ Email ของ Reseller ที่ท่านได้ซื้อมาครับ ในกรณีที่เครื่องมีปัญหาระบบก็จะส่ง ปัญหาที่เกิดขึ้นไปให้กับ Reseller ด้วย เพื่อให้ Reseller ช่วยเหลือในส่วนต่าง ๆ นั่นเองครับ

พอถึงหน้าต่างนี้ “UPS registered” ก็แสดงว่าท่านได้ลงทะเบียน UPS เสร็จแล้ว ในหน้า Dashboard ก็จะบอกรายละเอียดต่าง ๆ เกี่ยวกับตัว UPS ที่ได้ลงทะเบียนเอาไว้ เช่น Model, Serial No., SKU, Battery No., Product ID, Warranty เป็นต้น การลงทะเบียน UPS เพื่อใช้งาน APC SmartConnect ก็จะมีเพียงเท่านี้ครับ

สำหรับหน้าตาของ Dashboard Monitoring ของ APC SmartConnect ก็จะเป็นการใช้งานผ่าน Web Interface ไม่ได้มีอะไรซับซ้อนมากครับ โดยแต่หน้าต่าง จะถูกจัดเรียงไว้ที่เมนูด้านซ้ายของจอ ซึ่งประกอบด้วยกันทั้งหมด 6 เมนู ดังนี้

Dashboard

หน้าแรกจะเป็นหน้าตาของ Dashboard ในหน้าต่างนี้ จะแสดงรายละเอียดของ UPS ที่เราใช้งานอยู่ หากมีหลายตัว ทั้งหมดก็จะแสดงขึ้นมาให้เห็นในนี้ทั้งหมดครับ

หาก UPS ตัวไหนมีปัญหา ก็จะมีเครื่องหมายตกใจสีแดง ตามด้วยคำว่า “Critical” หน้าชื่อของ UPS ครับ หากท่านต้องการทราบเกี่ยวกับรายละเอียดต่าง ๆ ของ UPS ตัวนั้น ๆ ก็ให้คลิกที่คำว่า “View UPS” ด้านขวาได้เลย ระบบก็จะแสดงรายละเอียดของ UPS ตัวนั้น ขึ้นมาให้เราเห็นตามตัวอย่างด่านล่างนี้ครับ

ในภาพตัวอย่างนี้ ผมไม่ได้เชื่อต่อสาย LAN กับ UPS เอาไว้ ระบบจึงแสดงเป็น Lost นั่นเอง

Event Logs

หน้าต่างต่อมา Event Logs ของ APC SmartConnect ตรงนี้ จะเป็นหน้าที่เก็บ Logs การแจ้งเตือนของ UPS ทั้งหมดครับ เป็น Record ข้อมูลเก็บเอาไว้ดูย้อนหลัง ว่ามีปัญหาอะไร วันไหนบ้าง

โดยท่านสามารถเลือก Range ที่ต้องการได้ โดยในนี้จะมีให้เลือกที่ 3 วัน และ 30 วันล่าสุดครับ

Add Device

ในส่วนนี้ก็ตามชื่อเลยครับ Add Device มีไว้สำหรับเพิ่ม UPS เข้ามาผูกกับบัญชีของเรา เพื่อให้แสดง และดูสถานะต่าง ๆ ได้ในหน้า Dashboard ซึ่งจะเหมือนกับขั้นตอนการลงทะเบียน UPS นั่นเองครับ

Notifications

มาดูในหน้าต่างนี้กันบ้าง ตามชื่อเลยครับ Notifications มีไว้สำหรับแจ้งเตือนเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นกับ UPS ซึ่งระบบจะส่งการแจ้งเตือนนี้เข้าไปที่ Email ที่เราได้ผูกเอาไว้ทันที ซึ่งจะสะดวกมาก ไม่ต้องมีคนมานั่งเฝ้า หรือคอยตรวจเช็คอยู่บ่อยๆ

Renewal Support

หน้าต่าง Renewal Support จะให้ใส่ Email ของ Reseller ที่ท่านได้ซื้อมาครับ ในกรณีที่เครื่องมีปัญหาระบบก็จะส่ง ปัญหาที่เกิดขึ้นไปให้กับ Reseller ด้วยเช่นกัน กับขั้นตอนการลงทะเบียน UPS ที่ผ่านมาครับ จะใส่เพิ่ม หรือไม่ใส่ก็ไม่เป็นไรครับ ระบบนี้ของ APC SmartConnect ไม่ได้บังคับแต่อย่างใด

Subscriptions

และหน้าต่างสุดท้าย Subscriptions จะมีไว้สำหรับคนที่ต้องการความสามารถในการจัดการกับ Outlet Plug ที่อยู่ด้านหลังตัวเครื่อง UPS ครับ

ทำให้สามารถจัดการกับกลุ่มปลั๊กได้ เมื่อคลิกที่ View Options ก็จะพบกับหน้าต่าง ที่แจงรายละเอียดความแตกต่างของแต่ละเวอร์ชั่นให้เห็นครับ

ซึ่งความต่างของทั้งสอง ก็จะมีประมาณนี้ครับ

จากตารางเปรียบเทียบจะเห็นได้ว่า ใน APC SmartConnect เวอร์ชั่น Advanced นั้น สามารถจัดการกับ Outlet plug ด้านหลังในแต่ละ Outlet ได้ โดยสามารถ Monitoring ในส่วนของจำนวนวัตต์ของอุปกรณ์ (Load) ที่ใช้ หรือตั้งค่าให้ทำงานแยกกันได้ด้วย ดังนั้น ใครที่ใช้ UPS 1 ตัว ต่อพ่วงกับอุปกรณ์หลายๆ ชิ้น และต้องการ Monitoring สถานะ Device แต่ละตัวแยกจากกัน ก็จำเป็นต้องซื้อแบบ Advance ครับ ถือว่าเป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่น่าสนใจ แต่หากท่านไม่ต้องการ ก็ไม่เป็นไรครับ เพราะเวอร์ชั่น Standard ก็ยังสามารถดูสถานะต่างๆ ของ UPS และอุปกรณ์ต่อพ่วง (ชิ้นเดียว) ได้ปกติ

นอกจาก APC SmartConnect แล้ว ทาง Schneider Electric ก็ยังมีระบบ อื่น ๆ อีกเช่นกัน แต่ก็จะมีรุ่นใหญ่บางรุ่น ที่สามารถติดตั้ง Network Card เข้าไปได้เพิ่มเติมอย่าง APC Network Management Card ด่านล่างนี้ครับ

• สามารถบันทึก และแสดงเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นกับ UPS ได้
• สามารถควบคุมการปิด หรือ Shutdown Server ได้ และมากถึง 50 ตัว ก่อนที่ UPS จะหยุดทำงาน หรือแบตเตอรี่หมด
• สามารถรายงานข้อมูลจาก UPS ไปยังระบบ BMS (Battery Management System) ผ่านทาง Modbus RTU Protocol ได้
• สามารถ Remotely Access ไปยัง UPS ผ่านทางสายโทรศัพท์ ในกรณีที่ระบบเครือข่ายมีปัญหาได้อีกด้วย
• สามารถเชื่อมต่อได้อย่างปลอดภัยผ่า HTTPS/SSL, SSH (การเข้ารหัสสูงสุด 2048-bit), SNMPv3 และรองรับ IPv6
• สามารถตรวจวัดอุณหภูมิ และความชื้นภายนอกได้ โดยใช้อุปกรณ์เสริม
• รองรับ Command line interfaces ผ่านทาง Telnet หรือ SSH
• ควบคุม Output จากอุปกรณ์ภายนอก ผ่านรีเลย์เอาต์พุต (Relay output) ได้ด้วยการใช้อุปกรณ์เสริม
• สามารถรายงาน และแจ้งเตือน (Alarm) ปัญหาที่เกิดขึ้นไปยังผู้ใช้ ผ่านทางอีเมล์ และอินเทอร์เฟซ ต่าง ๆ ของระบบได้อีกด้วย

ต่างจาก Smart Connect Cloud อย่างไร

หากเทียบกันแล้ว แน่นอนว่า Network Management Card นั้นจะมีคุณสมบัติที่มากว่า APC SmartConnect แต่ก็ต้องแลกมาด้วยงบประมาณที่ต้องจ่ายเพิ่มเติม ในการซื้อ Network Card แยกต่างหากอีกด้วย โดยมีข้อสรุปคร่าว ๆ ดังนี้

จากตารางแล้ว สรุปการเทียบ APC SmartConnect vs Network Card ได้ดังนี้

• APC SmartConnect Cloud Port จะเหมาะกับกลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก ไปจนถึงขนาดกลาง ที่ต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์ ไม่เกิน 50 หรือสูงสุดไม่เกิน 100 ต่อ 1 บัญชีผู้ใช้ (User Account) สามารถใช้ Monitoring ผ่านระบบ Cloud ได้ทุกที่ทุกเวลา สามารถแจ้งเตือนสถานะการทำงานของ UPS เบื้องต้นผ่านอินเทอร์เน็ตได้ทันที และเป็นบริการฟรี จาก Schneider Electric ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• ส่วน UPS Network Management Card นั้น จะเหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่ขนาดเล็ก SMB ไปจนถึงระดับ Enterprise ต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่มากกว่า 100 อุปกรณ์ขึ้นไป หรือไม่จำกัดจำนวนอุปกรณ์ ต่อ 1 บัญชีผู้ใช้ (User Account) เป็นเทคโนโลยีแบบ On – Premise ไม่มีอินเทอร์เน็ต ก็สามารถจัดการสถานะต่าง ๆ ได้ และจำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์เสริมเพื่อใช้งานครับ

ระบบ Cloud Monitoring จาก APC by Schneider Electric ถือว่าเป็นระบบที่ดีอีกตัวเลือกหนึ่งเลยก็ว่าได้ สำหรับคนที่ต้องการทราบรายละเอียด และสถานะของ UPS ได้ แถมยังมีการแจ้งเตือนผ่านทาง Email อีก สามารถใช้ได้ทั้ง องค์กร หรือตามบ้านเรือนเลย เนื่องจากปัจจุบันนี้ มีอินเตอร์เน็ตบ้านกันอยู่แล้ว การใช้งานก็เพียงแค่ต่อสาย LAN เข้ากับ UPS เท่านั้น เป็นระบบที่ใช้งานง่าย แถมยังใช้ฟรีอีกด้วยครับ

สนใจสั่งซื้อหรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่หน้า Contact

หรือ

สรุป

โดยรวมแล้ว APC SmartConnect ถือว่าเป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากๆ สามารถช่วยในการ Monitoring รวมถึงบริหารจัดการ UPS ภายในองค์กรได้อย่างครอบคลุมทุกฟังก์ชั่น หวังว่าบทความ Review นี้ จะช่วยให้เพื่อนๆ ทุกคนได้รับความรู้เพิ่มขึ้นไม่มากก็น้อยครับ เว็บไซต์ Addin.co.th ของเรา นอกจากจะมีเนื้อหาสาระเกี่ยวกับอุปกรณ์ไอทีดีๆ ให้อ่านกันแล้ว ยังมีสินค้าไอทีครบวงจรจำหน่ายในราคาพิเศษอีกด้วย หากท่านผู้อ่านมีความสนใจเพิ่มเติมในการสั่งซื้อสินค้าอุปกรณ์ไอที สอบถามข้อมูล หรือขอใบเสนอราคา ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของอุปกรณ์ใดๆก็ตาม สามารถติดต่อเข้ามาได้ที่

Facebook Inbox : https://goo.gl/9wo8oL
Hotline : 063-819-7299
โทร : 02-713-2261
Line@ : @addinonline
Email : [email protected]

ผู้เขียน

Kittipong-J.

หลงไหลในโลก IT เป็นคนไม่เก่งแต่ชอบที่จะลอง และมองหาความรู้จากสิ่งรอบตัว

[email protected]