Full Duplex vs Half Duplex ต่างกันยังไง ควรเลือกใช้ Audio Communication แบบไหน

ปัจจุบัน องค์กรแทบจะทุกที่ ต้องพึ่งพาระบบ Conference เพื่อการสื่อสารกันในชีวิตประจำวัน แต่หลายๆ คนอาจจะยังไม่เคยทราบ ว่าอุปกรณ์ Audio ต่างๆ ที่มีเขียนสเปคกำกับไว้ว่าเป็น Full หรือ Half Duplex นั้นมีความแตกต่างกันอย่างไร และแบบไหนดีกว่ากัน บทความนี้ เราจะมาอธิบายประเภทของ Communication ทั้ง 2 แบบให้ทราบกันโดยละเอียด

จริงๆ แล้ว โหมดของ Communication Channels นั้น สามารถแบ่งได้ทั้งหมดเป็น 3 ประเภท ได้แก่ Half Duplex, Full Duplex และ Simplex ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกเฉพาะแบบ Full และ Half เท่านั้น เพื่อให้คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้

เรามาเริ่มดูกันเลยว่า Communication สองประเภทนี้มีผลลัพธ์การทำงานยังไง

Half Duplex คืออะไร

ระบบ Half Duplex มีชื่อภาษาไทยคือแบบ “กึ่งสองทิศทาง” จะยอมให้ผู้รับหรือผู้ส่ง ส่งเสียงได้แค่ทางใดทางหนึ่ง ในระยะเวลาหนึ่ง โดยไม่สวนกัน เท่านั้น เช่นเดียวกับ Walkie-Talkie นั่นเอง เมื่อฝั่งใดฝั่งหนึ่งกำลังพูดอยู่ อีกฝั่งจะไม่สามารถพูดเสียงแทรกเข้ามาในระบบเพิ่มเป็นอีกสัญญาณเสียงได้เลย ต้องรอให้ผู้พูด พูดจนจบบทสนทนาให้เกิดความเงียบระดับหนึ่งก่อน ตัวอุปกรณ์จึงจะสามารถเปิดรับเสียงจากช่องทางอื่นเข้ามาแทนที่ได้

ถ้าในการ Conference Call มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 2 ช่องทาง เมื่อใช้อุปกรณ์ประเภทนี้ ทุกๆ คนจะได้ยินเสียงคนพูดคนเดียวกัน หากใครต้องการพูดแทรกขึ้นมา ก็ต้องรอผู้พูดคนแรกหยุดพูดเสียก่อน สรุปคือ ตราบใดที่มีใครคนหนึ่งกำลังพูดอยู่ ไมโครโฟนบนตัวอุปกรณ์ของคนอื่นๆ ก็จะถูกทำการ Disable ให้ไม่ให้รับเสียงได้โดยอัตโนมัติ

Full Duplex คืออะไร

ระบบ Full Duplex นั้น จะยอมให้การสื่อสารกันเกิดได้อย่างต่อเนื่องมากกว่า เพราะมีสัญญาณรับเสียง 2 สัญญาณโดยเฉพาะ สำหรับ รับ-ส่ง Audio ซึ่งถือเป็นจุดแตกต่างหลักๆ ของทั้งสอง Mode นี้ นั่นหมายความว่า ขณะมีใครกำลังพูดอยู่ คนอื่นก็สามารถพูดแทรกขึนมาได้เลย โดยที่ไม่จำเป็นต้องรอให้เสียงพูดจากฝั่งแรกเงียบลงก่อน

ระบบนี้มีดีไซน์ที่มีความยืดหยุ่นมากกว่า เพราะคนจะสามารถพูดคุยกันผ่าน Conference Call ได้อย่างเป็นธรรมชาติ โดยไม่ต้องกลัวว่าเสียงใครจะถูกตัดทิ้งไปเพราะอีกคนพูดอยู่ โดยองค์ประกอบที่สำคัญในการรองรับการทำงานของระบบนี้ ได้แก่ DSPs (Digital Signal Processing) ซึ่งมักจะถูก Built-in เข้ากับตัวอุปกรณ์มาแต่แรก ทำหน้าที่กำจัดเสียงสะท้อน Echo เพื่อให้การได้ยินเสียงชัดเจนขึ้น

แล้ว Simplex ล่ะ คืออะไร

ส่วนการสื่อสารแบบ Simplex คือการรับส่งข้อมูลที่มีการ Fix ไว้เลย ว่าฝั่งหนึ่ง เป็นผู้ส่งเท่านั้น และอีกฝั่ง เป็นผู้รับเท่านั้น นั่เอง

เพราะระบบ Half Duplex ยอมให้เสียงผ่านไปมาได้ในทิศเทียงเดียวเท่านั้น ทำให้ไม่ต้องกลัวว่าจะเกิดปัญหาเสียงสะท้อน Echo หรือ Feedback เพราะไมโครโฟนจะทำงาน Active ได้แค่ทีละตัว

ในทางกลับกัน อุปกรณ์ที่ใช้ระบบ Full Duplex จำเป็นต้องมีฟีเจอร์ Echo Cancellation หรือตัดเสียงสะท้อนด้วย เพื่อเป็นการกำจัดเสียงที่ไม่ต้องการจาก Background โดยรอบผู้พูด และกำจัด Feedback จากไมโครโฟนตัวอื่นๆ

ยกตัวอย่างเช่น Jabra Speak รุ่น 750 MS ซึ่งเป็น Speakerphone แบบ Full Duplex ซึ่งสามารถบันทึก และส่งเสียงได้ 2 ทิศทางพร้อมๆ กันอย่างต่อเนื่อง ไมโครโฟนของตัวเครื่องจะมีการฝังระบบกำจัดเสียงสะท้อน ที่ทำงานได้ในลักษณะ Real Time ขึ้นกับสภาพแวดล้อมเสียงในบริเวณที่ใช้งาน ช่วยให้การ Video Conference มีคุณภาพขึ้น โดยเฉพาะการใช้งานในห้องขนาดเล็กที่มีเสียงสะท้อนเยอะ

ก่อนจะเลือกซื้อ Conference Camera หรือ Speakerphone สักตัว เราก็ควรจะคำนึงถึงลักษณะการใช้งานของเราก่อน

หากคุณเป็นมักจะทำหน้าที่เป็น Host และต้องรองรับผู้เข้าร่วมประชุมหลายคน และต้องมีการสื่อสารรับส่งกันบ่อยครั้งเวลาประชุม การเลือกใช้ Full Duplex System ก็ถือเป็นทางเลือกที่เหมาะสมกว่า เพราะถึงแม้อุปกรณ์กลุ่มนี้จะมีราคาสูง แต่เมื่อแลกกับการประชุมทางไกลที่มีคุณภาพ สื่อสารร่วมกันได้อย่างชัดเจน ก็ถือว่าคุ้มค่า

แต่สำหรับใคร ที่ต้องการระบบ Conferencing System ในองค์กร เพียงเพื่อการ Call ไปเพื่ออัพเดตงานต่างๆ หรือใช้ภายในองค์กรกันเอง โดยเน้นการแจ้งข้อมูลมากกว่าการสื่อสารสองทาง Communication Mode แบบ Half Duplex ก็ถือเป็นทางเลือกที่น่าสนใจ เพราะมีราคาที่ถูก ประหยัดกว่า แต่ยังคงสามารถทำหน้าที่ส่งสัญญาณเสียงไปอีกฝั่งได้เช่นกัน

สนใจสั่งซื้อหรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่หน้า Contact

หรือ

สรุป

หวังว่าบทความนี้จะทำให้ทุกๆ คน เข้าใจนระบบ Full Duplex และ Half Duplex มากขึ้น โดยเฉพาะความแตกต่างของทั้งคู่ เมื่อพูดถึง Audio Mode ในกลุ่มสินค้า Conference ต่างๆ เว็บไซต์ Addin.co.th ของเรา นอกจากจะมีสาระเกี่ยวกับวงการไอทีดีๆ ให้อ่านกันแล้ว ยังมีสินค้าไอทีครบวงจรจำหน่ายในราคาพิเศษอีกด้วย หากท่านผู้อ่านมีความสนใจเพิ่มเติมในการสั่งซื้อสินค้าอุปกรณ์ไอที สอบถามข้อมูล หรือขอใบเสนอราคา ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของอุปกรณ์ใดๆก็ตาม สามารถติดต่อเข้ามาได้ที่

Facebook Inbox : https://goo.gl/9wo8oL
Hotline : 063-819-7299
โทร : 02-713-2261
Line@ : @addinonline
Email : [email protected]

ผู้เขียน

Unnote

อดีตสถาปนิกและนักศึกษาจบปริญญาโทสาขาอสังหาริมทรัพย์ ผันตัวมาคลุกคลีในวงการไอที เพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ

[email protected]